禮品採購須知

配送安排

我們對所有訂單提供免費的運送服務。服務涵蓋台灣本地商業、住宅區，特殊或偏遠地區如機場、限制展覽交易會除外。為確保你能享受我們的免費運送服務，請於訂單中填寫送貨地址，我們的客服將於你下訂時確認你的最終運費（每次訂貨(含樣品)未滿3000元者請自付運費，並請貨運公司代收貨款或匯款後出貨）。

退換貨條款

我們對提供優質服務以獲得客戶滿意予以高度重視，一旦你收到有缺陷或不正確的產品，請聯絡我們的客服。我們將盡力提供產品替換。

• 除生產過程中產生的缺陷外，其他情況包括運輸等所產生的產品缺陷問題，我們將不予以退換。
• 請於產品到達7天內檢查並予以確認，否則不予退換。
• 退換貨品需要額外時間處理，雙方協議退換貨時間。
• 在我們完全無法提供貨品替換時，我們將以訂單中的單價乘以不能替換的貨量作退款。
• 或是雙方協議退換貨方式，另外安排退換貨。

取消訂單

• 我們大部份銷售的產品都不是現貨，採購程序涉及訂購相關物料，向工廠預留生產線等。貨品亦有印刷客戶的設計及標誌，所有訂購中的貨品，我們難以再銷售給其他客戶。無論訂金已付與否，若你取消訂單，我們將收取訂單總金額的70%，作為取消訂單的約定違約金。

安排禮品樣品

• 請緻電 (02)8988-1163 / (02)8988-1653獲取樣品，來電時請告訴我們禮品的編號及規格。
• 由於我們銷售的禮品數以萬計，亦有很多由海外的生產商提供，我們本身的存貨亦對提供每件樣品的成本有很大的差異，我們難以列明所有樣品的相關費用，所以我們有可能收取樣品費用及運費，具體情況請與業務人員聯絡。如當中要收取任何樣品費用，我們的業務人員事先必定會為客戶詳細講解當中的收費，會為客戶提供最合適的安排。
• 因存貨及其他原因，有可能發生樣品短缺而無法提供的情況。
• 考慮攝影或計算機屏幕設置因素，實物與圖片可能存在色差。
• 由於樣品有限，當客戶參考完畢後，請把樣品歸還到銓宏國際有限公司: 24155-新北市三重區溪尾街41號B1
• 銓宏國際有限公司保留最終解釋權。